2018年国家节能宣传周主题宣传“教育节能新时代·绿色校园新发展”
由国家发改委联合十七个部委举办的"2018国家节能宣传周"于2018年6月11日至6月17日在北京举行。其中，"教育节能新时代， 绿色校园新发展”主题宣传开幕式于时间6/14日在北京中关村东升国际科学园举办。开幕式中有三场访谈：分别是部委、高校校长、企业一把手一对一专访。节能宣传周是每年节能行业的重头戏，这次开幕式由6个部委领导、50多所高校的校长或是后勤部门负责人参加，影响力大。北京众信科源科技有限公司受邀为企业访谈对象，并将现场录制的访谈成片，今后将在能专会的各分支机构（各省能专会）的年会等会议上播放。同时在中国教育节能网以及公众号“中国教育节能”上开辟专栏发布。
以下是专访北京众信科源科技有限公司总经理李嘉的内容摘要：
<一> 主持人：得知北京众信科源科技有限公司一直致力于校园节能方面的工作，尤其是你们研发的全智能化太阳能热水系统运做非常成功，深得大学和政府相关部门的高度认可，您能否给大家介绍一下，太阳能热水模式在校园运用的前景吗?
李嘉：谢谢主持人。我们公司一直专注于校园热水方面的节能工作，也做了一些很好的尝试，得到了许多学校领导、学生及相关政府部门的高度认可。我想先介绍一下，我公司为什么要选择和推广太阳能+空气源热泵这种技术方案。
大家都知道，太阳能热水器在家庭使用方面，已非常普及了。用过的人都认为，非常环保，非常经济，非常安全，而且使用寿命长，维护成本低。但在我们的校园中，情况就大不一样了。很多大学中学，依然是燃气、燃煤和电锅炉为主，南方的学校在宿舍使用电热水器的现象也非常普及。上面这几种方式，都存在使用石化能源过多，碳排放量大，安全隐患大等种种问题。可喜的是，近些年随着空气源热泵技术的发展，热泵在校园使用越来越广泛，地源热泵和污水源热泵也有不少运用的案例。但真正把太阳能和热泵结合起来使用的并不多。如果把这套技术真正掌握好并长期按设计要求运行好，那么它的优势是其它技术方案无法比拟的，具体来说，主要有如下几个方面：
一、节能效果非常明显。因为大部分热源来自于太阳光，取之不尽，用之不竭。而且空气源热泵做为补充手段，节能也十分明显。我们这套系统，每年仅需少量用电，即可保证全年热水供应。以中国的中心位置郑州为例，我们能做到全年平均每吨热水仅耗电8度左右。
二、大大改善学生洗浴环境。因为这套系统是可以每栋宿舍楼为单位设计的，方便热水接入楼内，不管是接到每个宿舍的卫生间，还是接到楼内的若干个小型公共浴室，都极受学生欢迎。
三、维护方便，设备稳定性强，服务最有保障。因为所有设备都置于方便检修的位置，设备维修和更换都更为方便。
四、十分安全。因太阳能热水系统的设计都是水电分离的，包括家庭使用的都一样，从未发生过触电方面的安全事故。
<二> 主持人：我也知道，太阳能做为最好的清洁能源，国家特别鼓励，这些年来，不少学校都做了很多尝试，但整体来说，实际使用效果不太好，比如说，很难保证稳定和理想的热水供应，维护成本高，设备寿命短，您能说说其中的原因吗?
李嘉： 是的，您说的对。我们去看过很多学校做的太阳能项目，普遍情况是不太理想。具体问题是：真空管的爆管比较多，平板式的防冻液损失严重，热泵的故障频繁，使用寿命短，或热效比低，学生则反映，经常用不上热水，水温时冷时热，热水出水慢而自来水浪费太大，等各种现象，最终导致学校因维护成本过高和运行不稳定或学生意见太大，而弃之不用。其实这些问题都是可以解决的，如果有专业的设计、专业的施工和专业的维护，上述问题都可以克服。说多一点的话，这跟过去招投标的方式有很大的关系，因价格的竟争，一些技术水平高，设备质量好和施工规范的企业往往被相对差的企业排挤掉了。并不是这种技术方案本身有什么问题。
<三> 主持人：既然您非常了解这方面的各种原因，那你们是如何找到解决办法的呢?或者说你们开发的太阳能热水系统有什么特殊的优势?
李嘉： 我们的专业技术队伍，原来都是做太阳能和热泵工程的，很多年前我们就开始以BOT模式跟学校合作，即我们建造项目并由我们维护使用，这跟做工程承包有很大的不同，客观上要求我们更注重实际运行和服务的效果。为此，我们做了多年的摸索，取得了以下的技术优势和经验：
一，最先进的设计理念。我们的设计理念，是从两个原则出发，一个是最优的节能效果，一个是最佳的用户体验。我们在设计中，为了充分达到节能效果，广泛地运用了多种技术和设备，如优先利用太阳能的全智能化控制系统，循环式和即热式热泵的变频运行模式，利用峰谷电运行的储能模式及余热回收技术，保温技术等，都有利于大大降低能耗。在用户体验方面，我们采用热水循环管道和恒温恒压供水，让使用者不消耗过多自来水并避免洗浴时时冷时热的现象，让洗浴变成一种十分舒适享受的过程。
二，最优质的设备。我们的核心设备，大部分自已研发，并拥有国家专利。包括超低温全天候热泵，全智能化控制系统，保温技术，水处理技术，防盗水刷卡系统等。优质可靠的设备，是实现设计理念的基础。
三，最高品质的施工质量。我们有非常专业的施工队伍，和严格规范的施工管理，来保证施工质量，并确保系统长期运行的安全性、稳定性和经济性。
四，最有经验的服务团队。我们有一支长期驻校的设备管理和服务团队。不断了解和掌握用户的个性化需求，根据不同学校的特点提供高效的和差异化的服务，做到了多年的营运服务无投诉。
五，全智能化远程控制系统。我们在太阳能热水系统的全智能化方面，几年以前，就已达到国内领先水平。设备管理方面，已基本做到无人值守，自动运行，驻校管理员只需通过监控管理平台进行有效监控，而总部总监控室也能通过该平台实时监控所有学校和所有设备的运行情况，同时也对驻校管理员的工作进行监管，从而确保服务不出现问题。
<四>主持人： 听了您的介绍，看来你们的系统的确具有一定的优势，那您觉得你们公司希望如何跟各个大学进行合作呢?
李嘉： 我们觉得BOT模式是最值得推广的一种模式。因为，专业技术水平高的系统和设备需要专业的队伍来进行管理和维护，确保长期且稳定。还有，学校往往由于资金不足的原因，或是自行投资时各种监管的原因，在决定采用何种系统和什么设备方面，有种种的限制，普遍造成了不可能采用最优的设计方案和最好的设备的问题，从而导致维护成本高，服务标准差，使用寿命短一系列问题。
和我们长期以BOT模式合作的学校，他们共同反映： 一是节省学校大量投资，二是节省后勤部门大量人力和精力，三是节能效果十分明显，校园管理水平显著提升，四是学生满意度明显提高，经我们改造热水进入宿舍后的热水收费，普遍比原来学校的收费还低，而且服务更加专业，因而学生受益最大。
<五>主持人：您说到BOT模式确是一种很好的合作模式，我也赞同，国家也鼓励，学校不用花钱，又节能减排了，学生也能享受更好的服务了，但目前学校普遍接受的程度还不是太高，您觉得学校这方面的原因是什么?
李嘉： 我认为，这既有观念问题，也有操作问题。因为很多学校领导早习惯于自已投资管理的模式，引进新的模式时总有各种顾虑。比如，BOT模式是一种商业化运作，运营由投资企业负责，盈亏也由投资企业自行承担，如果投资企业赚了钱了，学校内部有不同声音怎么办? 相关管理和工作人员要裁减怎么裁?好不容易选择的投资合作伙伴如果万一达不到服务承诺怎么办?
我的观点是，国家鼓励的事情，先进的模式，学校领导应当大胆去实施，一旦实践证明是正确的东西，迟早会经得起检验和评价。和我们合作的学校都已充分地证明了这一点，这些学校领导，不光被大家认定为锐于进取，敢于担当的优秀干部，深得上级的赞许，更深得学生及家长的爱戴。
我对校长们做决策时方式，还有一点建言，最好不用投标方式，国家发改委提倡的，竞争式磋商或叫竞争性谈判，就非常好。尤其是招标以价格和服务年限为主要指标的话，招到最优秀的合作企业的概率几乎为零。因为学生最看重的是服务，好的服务当然可能收费会略高一些，但学生绝大部分都愿以略高的价格获得明显好的服务。我们从大数据分析看，全国学生平均一年的热水消费为160元左右(注：这是热水进楼后的数据，大的公共浴室还要低很多，全国略有差距)，平均每人每天仅0.6元左右，几乎所有学生都负担得起，对价格敏感度很低，但对服务好坏敏感度极高，服务是引起学生投诉的主要原因。另外服务年限跟投资多少有很大的关系，好的服务必须要有足够的投资，也需要有合适的服务年限为保障。如果学校领导们稍做一下这方面的调研，看看不同学校采用BOT模式的案例情况，不难得出和我一样的结论。
我非常赞赏有些学校领导，比如郑州升达经贸管理学院，这是由豫籍台胞王广亚博士捐资创办的一所本科层次的大学，已经建校25年了，在校学生25000多人，学校主持工作的执行董事王新奇博士，亲自带队考察了几家公司服务的学校，实地查看系统和设备运行情况，听取学生和校方的评价，最后选择和我们长期合作。我相信他们的决策方式，比较能够做到客观、正确，万无一失。
<六>主持人： 您刚谈了太阳能提供热水在大学校园有很广阔的运用前景，也介绍了你们系统的先进性以及给学校和学生带来的种种好处，同时也指出了在大量推广方面遇到的诸多问题，您希望我们政府相关部门及高校后勤协会能给你们提供哪些帮助呢?
李嘉： 我认为，我们这次教育节能宣传周的主题非常好，"节能降耗，保卫蓝天，绿色校园，你我共建"。校园是用能大户，节能降耗，大有潜力;校园人才济济，节能知识和技术大有转化为实际成效的巨大优势;学校是培养下一代的核心重地，培养下一代节能环保意识当之务急。我相信：政府和教育系统一道，学校和节能企业一道，师生一道，大家齐心协力，一定能打赢蓝天保卫战！
十分感谢高校后勤协会能专会对我们的认可和大力支持，我们做为能专会的企业会员，通过能专会，我们接触了很多的大学领导，这些大学领导，都愿意和我们一道，共同做好大学的节能减排，为学校和社会做出应有的贡献。我们希望今后不断地了解更多大学的节能方面的需求，提升我们的服务能力，也为我们能与更多的学校进行合作提供机会。
谢谢主持人！谢谢所有在座的学校领导们！
